Erstattungspolitik
- Rücksendungen werden 14 Tage lang angenommen.
- Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um die Ware tatsächlich zurückzusenden.
- Die Erstattung sollte innerhalb von höchstens 14 Tagen erfolgen.
- Der Kunde übernimmt den Rückversand und die damit verbundenen Kosten
- Bei Audio- und Videoaufzeichnungen, Computersoftware und Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden.
"Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie das Produkt daher pfleglich und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mooniesoasis,co.uk. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist."
